网站策划的职责与作用

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什么是网站策划?
网站策划是一个策划师,其策划的核心就是“网站”这个产品。而对于“网站”产品,我将其按性质分为2类:自主研发类网站产品;对外销售类网站产品。比如,一些IT公司则完全自主研发、设计、运营、推广网站,并从网站产品的市场运作中获得利润,这类网站称为自主研发类网站产品;而一些IT公司会对外提供企业建站,或外包建站的业务,这类产品称对外销售类网站产品。目前互联网上大家经常看到的都是前者类型居多。

根据不同的产品策划,网站策划根据工作内容又被分成以下几类:
1)文案性网站策划:负责编写网站上的填充内容,比如公司简介、用户协议等;
2)编辑性网站策划:实际上就是网站编辑,在网站建设时参与了网站的规划工作,但其平常工作职责以网站编辑维护为主;
3)规划性网站策划:这类网站策划主要负责对新产品的整体规划,包括内容建设,网站布局,网站结构方面的规划,其职能及个人素质要求高于前2者;
4)项目管理性策划:这类网站策划具备了一定的IT项目管理经验,在网站建设过程中运用了大量的IT项目管理模式及经验,通过规范、高效的协同管理,来规划建设一个“网站”产品,在产品研发过程中,这类型策划需要参与每一个项目管理的规划阶段,并保持与各实施环节人员的沟通,如程序员、设计师、技术员、运营人、市场人员、商务人员等等,这类策划在一些大型互联网公司中存在,但其职务名称可能并不称之为策划。
而我个人比较推荐大家往第4种策划方向发展,这应该是未来网站策划发展的长远方向。

网站策划的职责与作用
网站策划应被定位为公司项目管理的业务支持机构或内部咨询机构,其主要职责包括:
(1)开发和维护Web项目管理标准、方法和程序;
(2)为公司提供Web项目管理的咨询和指导;
(3)为公司提供Web项目管理培训;
(4)为公司提供有关Web项目管理的其他支持。
网站策划的职责可进一步细化。下表所列的是网站策划的一些具体职能,供参考。

网站策划的一些具体职能
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工作范围         所提供的服务
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项目计划工作的技术    选择和维护项目计划方法
支持           保存和更新计划摸板
收集和整理经验教训
维护项目进展情况的衡量标准
为时间和费用估计提供咨询
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项目审计         指定检查项目每个里程碑所需的
核对表(检查清单)
支援项目中问题的解决
记录和维护解决问题的方案或方法
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项目控制方面的支持    不断维护项目变更控制的记录
维护项目变更控制的措施及终止项目的条款
确定时间表中的项目并不断维护
进行项目发展趋势的分析
支持项目状态报告的开发
对所有项目进行总结和提炼
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项目团队方面的支持    参与项目团队的组建工作
对团队成员进行项目管理技术的训练和指导
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开发项目管理技能     对未来项目所需的技能进行评估
参与项目的绩效评价
支持项目团队的不断学习
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维护项目管理程序     维护和更新项目管理的基本方法
提出关于项目管理程序培训的一般要求
将项目管理制度化
确定程序所要求的培训
维护项目管理的制度、程序和方法
确定程序所要求的通用培训
维护项目管理的政策、程序和方法
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项目管理工具       对项目及组织机构进行工具的需求评估
评价现有工具对项目的适用性和兼容性
协调项目团队的工具培训
提供有关工具的技术专家意见
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项目执行方面的支持    建议新项目的优先级
就跨项目的资源分配提出建议
审查对项目进展情况的评估结果
为执行项目的人员提供项目管理咨询
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项目报告         定期或连续地收集和确认信息
准备并分发各种报告
为高层管理者准备报告
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问题           为项目经理建立记录并跟踪相关问题
在问题解决之后核销该问题
维护有关问题的历史资料以供参考
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风险           进行风险评估、量化,减轻风险
跟踪风险及结束风险事件
准备应急计划
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行动方案         记录行动方案的记录并跟踪各种举措
在行动方案实施结束后进行整理
维护关于行动方案的历史资料
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信息交流         准备信息交流计划
根据需要更新信息交流计划
向项目利益相关者分发各种报告
保存和维护各种交流信息的副本
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进度表          利用自动化系统准备项目进度表
根据项目进展报告记录项目进展状态
根据需要制定项目进度表
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费用           准备项目预算
根据费用支出情况维护费用预算
报告预算执行情况
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质量           准备质量保证和质量控制计划
维护质量保证和质量控制计划
准备测试和演示方案
保存和更新测试记录
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内部项目管理咨询     对项目的各个阶段提供项目管理专家
意见以改善计划,恢复项目,对技术
问题提供建议,为项目的的成功提供
建议
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网站策划还可能包括其他的职能。确定某项职能是否应包括在网站策划职能范围内的标准是项目负责人能否更有效地行使这一职能的前提。

网站策划部门内部又可视情况对web项目进行风险评估:
(1)进行单个项目的风险评估;
(2)开发风险评估的标准和程序;
(3)提供风险评估操作方面的指导和咨询;
(4)提供风险管理培训;
(5)选择和维护风险管理工具;
(6)作为风险管理资源分配的智囊团。

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